Theo đó, để thuận tiện cho quý khách hàng in, tra cứu, lưu trữ bản kê cước chi tiết, tổng hợp bất cứ lúc nào và tại bất kỳ thời điểm nào khi có nhu cầu, từ tháng 8/2011, VNPT Bắc Ninh sẽ chính thức bỏ việc in và cung cấp bản kê cước chi tiết bằng giấy với các dịch vụ: Internet; cố định có dây (dùng chung Internet); MyTV và từ kỳ cước tháng 10/2011 đối với tất cả các loại dịch vụ.
Để xem được bảng kê cước phí tổng hợp và chi tiết, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tải, xem, in bản kê cước chi tiết tới khách hàng tại địa chỉ Http://www.vnptbacninh.com.vn. Trường hợp khách hàng quên tài khoản truy nhập hoặc muốn in bản kê cước chi tiết bằng giấy, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch thuộc các Trung tâm Viễn thông Bắc ninh để được đổi mật khẩu hoặc in và cấp bản kê cước chi tiết.