Theo đó, đối với các Bưu cục Giao dịch, Vietnam Post yêu cầu trang hoàng sạch đẹp, niêm yết đầy đủ thông tin về các dịch vụ BCVT để tạo thuận lợi cho người sử dụng; thực hiện tốt quy định mở, đóng cửa hàng ngày; thái độ phục vụ tận tình, văn minh, lịch sự. Về công tác khai thác, chia chọn, Vietnam Post yêu cầu các đơn vị theo dõi lưu lượng chặt chẽ để bố trí lao động, ca kíp hợp lý, tổ chức làm thêm ca, thêm giờ hoặc thuê thêm lao động để đảm bảo không ứ đọng; thực hiện đúng quy định, quy trình nghiệp vụ trong khai thác; chủ động làm việc, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan hữu quan trong kiểm quan hàng hóa, kiểm tra an ninh để lưu thoát bưu gửi được nhanh chóng; tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng ở từng khâu, tránh xảy ra mất mát, lạc hướng, hư hỏng…
Đối với công tác vận chuyển, phát thư báo, văn bản cũng yêu cầu các đơn vị đảm nhận vận chuyển cấp I, Bưu điện các tỉnh/thành phố theo dõi chặt chẽ lưu lượng bưu gửi phát sinh hàng ngày và phối hợp với các đơn vị có liên quan để chủ động sắp xếp, bố trí các phương tiện vận chuyển, tổ chức lưu thoát bưu gửi; khi lưu lượng bưu gửi tăng, cần tổ chức thêm các tuyến thư đột xuất để lưu thoát, tránh để tồn đọng; tăng cường công tác quản lý, giám sát, đảm bảo chỉ tiêu thời gian và chất lượng… Công ty PHBCTW có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch bố trí nhân lực, phương tiện lưu thoát hết khối lượng và phối hợp với các đơn vị đảm nhận vận chuyển cấp I có liên quan trong việc xây dựng kế hoạch, tổ chức vận chuyển, lưu thoát báo chí đến các Bưu điện tỉnh/thành nhanh chóng, chính xác. Về công tác điều hành, sắp xếp, lưu thoát bưu gửi, Vietnam Post yêu cầu các đơn vị tổ chức tốt công tác chia chọn, phân hướng bưu gửi, đặc biệt lưu ý vào những ngày có lưu lượng tăng cao; đồng thời phải tăng cường công tác chuẩn bị, kiểm tra kỹ thuật phương tiện trước mỗi chuyến thư để đảm bảo an toàn cho người, bưu gửi và phương tiện vận chuyển…
PV