Với tinh thần lá lành đùng lá rách, nhân dịp Tết Nguyên Đán 2010, Tổng đài 1080 Hà Nội đã triển khai các hoạt động từ thiện xã hội. Số tiền được quyên góp từ lòng hảo tâm của toàn thể CBCNV của Tổng đài 1080 Hà Nội.
Ngày 26/1, cùng với đoàn từ thiện do sư thầy trụ trì chùa Văn Phú, quận Hà Đông, Tổng đài 1080 đã gửi 200 kg quần áo cũ, sách vở và 1 triệu đồng cho nhân dân tại 4 xã vùng sâu vùng xa của huyện miền núi Văn Yên, tỉnh Yên Bái.
Ngày 27/1, Tổng đài 1080 ủng hộ giúp cháu Lê Đại Lợi, cháu bé bị bỏng 60% cơ thể vì rơi vào nồi nước sôi ven đường đang điều trị tại Viện Bỏng Quốc gia số tiền 2.150.000đ. Cùng ngày, đơn vị phối hợp với bưu cục Cầu Giấy đến thăm, tặng quà và giúp đỡ trẻ mồ côi tại chùa Thọ Am – Thanh Trì – Hà Nội.
Ngày1/2, Tổng đài 1080 đến thăm và tặng gạo, mì tôm, dầu ăn, sách báo cũ cho 55 trẻ mồ côi tại Trung tâm Nuôi dưỡng trẻ mồ côi Hà Cầu, quận Hà Đông.
Trong năm qua, Công ty Dịch vụ Viễn Thông Hà Nội đã tặng tổng cộng 16 chiếc xe đạp cho các em học sinh nghèo vượt khó của các trường phổ thông trên địa bàn Thủ Đô.