Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Mobifone vừa gửi cảnh báo tới khách hàng về tình trạng các tin nhắn giả mạo, tin nhắn rác được gửi tới các thuê bao của Mobifone thời gian gần đây.
Các tin nhắn này có các nội dung trúng thưởng như: "Chuc mung ban da nhan duoc 1 chiec dien thoai V950i tu chuong trinh Quay So Ngau Nhien cua MobiFone. Soan tin: XU V950i61 va gui 4 lan den 6769 de xem chi tiet".
Mobifone chính thức khẳng định hiện nay Mobifone không áp dụng những chương trình khuyến mại hoặc quay số trúng thưởng như trên. Những chương trình khuyến mại, tặng thưởng, quay số may mắn cho người sử dụng là thuê bao của mạng Mobifone đều được sự cho phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, được đăng tải chính thức trên các phương tiện thông tin truyền thông, đặc biệt trên website chính thức: www.mobifone.com.vn.
Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng (tránh bị trừ cước lên tới 15.000VND/tin nhắn), Mobifone khuyến nghị khách hàng KHÔNG nên thực hiện theo hướng dẫn của các nội dung như trên hoặc tương tự.