Mạng di động “3 nhất”

Năm 2009 đã ghi nhận những thành công đáng tự hào của Mobifone trong công tác đầu tư phát triển mạng lưới. Bên cạnh việc triển khai và cung cấp thành công các dịch vụ 3G, Mobifone vẫn tiếp tục đầu tư và nâng cao năng lực mạng 2G. Tính đến hết năm 2009, Mobifone đã có 16.000 trạm BTS 2G phủ sóng toàn quốc và 260 trạm NodeB 3G phủ sóng 100% các khu vực đô thị đông dân thuộc 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Đặc biệt, mặc dù triển khai công nghệ mới nhưng nhờ công tác chuẩn bị chu đáo, Mobifone vẫn đảm bảo chất lượng cả hai mạng 2G và 3G, các chỉ tiêu mạng lưới cơ bản vẫn được duy trì ở mức cao: tỷ lệ cuộc gọi thành công đạt 98,42% vượt tiêu chuẩn là = 98%; tỷ lệ rớt mạng đạt 0,79% vượt tiêu chuẩn là = 1,2%... Những kết quả tích cực trong công tác đầu tư đã góp phần giúp Mobifone hoàn thành ở mức cao các chỉ tiêu, kế hoạch SXKD được giao. Cụ thể, doanh thu phát sinh tăng trưởng 52% so với năm 2008, chiếm tỷ trọng 34,8% doanh thu toàn Tập đoàn; đóng góp 3.304 tỷ đồng cho ngân sách nhà nước, chiếm tỷ trọng 41,45% lợi nhuận của toàn Tập đoàn; năng suất lao động được đảm bảo năm sau cao hơn năm trước…

Trong năm, VMS đã chú trọng kiện toàn tổ chức bộ máy phù hợp với quy mô và định hướng phát triển. Việc thành lập và chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Tính cước và Thanh khoản đã góp phần chuyên môn hóa công tác quản lý, vận hành, khai thác các hệ thống hỗ trợ SXKD. Bên cạnh đó, VMS cũng chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng hiện đại, hội nhập quốc tế trên nền tảng văn hóa truyền thống. Một trong những yếu tố quan trọng làm nên thành công của VMS trong năm 2009 chính là sự chủ động phối hợp tốt với các đơn vị thành viên trong Tập đoàn, đặc biệt là các đơn vị cung cấp hạ tầng viễn thông; sự hợp tác có hiệu quả với các đối tác trong nước và quốc tế.

Đánh giá cao sự phát triển của Mobifone trong năm 2009, tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2010 của Mobifone, Thứ trưởng Bộ TT&TT Trần Đức Lai cho rằng, năm qua là năm Mobifone đạt được 3 “cái nhất”, đó là: tất cả các chỉ tiêu kinh tế vẫn duy trì ở vị trí đứng đầu trong Tập đoàn, được thể hiện ở doanh thu, nộp ngân sách và lợi nhuận; tiếp tục giữ được danh hiệu là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động tốt nhất, được xã hội, khách hàng đánh giá cao; duy trì được đội ngũ cán bộ khoa học, hiện đại và có tính chuyên nghiệp cao. Thứ trưởng Trần Đức Lai cũng nhấn mạnh, thành công lớn nhất của VMS là đã không ngừng nâng cao và lan toả hình ảnh, thương hiệu Mobifone đến toàn xã hội, không chỉ với khách hàng trong nước mà cả với khách hàng quốc tế.

Với những nỗ lực và thành tích đã đạt được, VMS đã được Thủ tướng Chính phủ tặng Cờ thi đua của về thành tích xuất sắc toàn diện năm 2009. Cũng nhân dịp này, Chủ tịch nước đã có Quyết định tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba cho Phó Giám đốc Công ty VMS kiêm Giám đốc Trung tâm Thông tin Di động khu vực I Cao Duy Hải vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2004-2008.

Biến thách thức thành động lực

Nếu như năm 2009 là năm có tính chất bước ngoặt của ngành viễn thông di động với tốc độ tăng trưởng cao và những thay đổi về mặt chất trong công nghệ thì năm 2010 được dự báo sẽ là năm tiếp tục diễn ra sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, đặc biệt khởi đầu là cuộc chiến về giá cước đã diễn ra ngay từ những tháng đầu năm.

Mặc dù sẽ phải đối mặt với rất nhiều thách thức nhưng Mobifone vẫn đặt quyết tâm cao nhất nhằm khai thác các thế mạnh của mình và tranh thủ lợi thế của thị trường. Các kế hoạch, chỉ tiêu SXKD năm 2010 được Mobifone đặt ra là: tổng doanh thu đạt trên 34.200 tỷ đồng; lợi nhuận trên 5.800 tỷ đồng; phát triển trên 5 triệu thuê bao thực; chất lượng mạng lưới được duy trì và nâng cao với tỷ lệ rớt mạch = 1% và tỷ lệ thiƠt lập thành công cuộc gọi = 98%.

Để đạt được những chỉ tiêu này, Mobifone đã xác định những giải pháp chủ yếu, trong đó tập trung vào: khẩn trương tiến hành cổ phần hoá nhằm tạo điều kiện để Mobifone tổ chức, sắp xếp lại doanh nghiệp, thu hút vốn đầu tư, tăng cường khả năng thích nghi với nền kinh tế thị trường năng động và tích cực chủ động đổi mới phương thức quản trị kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh; tiếp tục đầu tư nâng cao năng lực mạng lưới 2G và 3G, dự kiến đến cuối năm 2010, VMS sẽ có gần 20.000 trạm BTS 2G và 5.400 trạm Node B 3G và tiến tới hoàn thành phủ sóng 3G đến khu vực ngoại ô vào cuối năm 2011; tiếp tục đảm bảo chất lượng mạng lưới và chất lượng dịch vụ luôn vượt mức tiêu chuẩn của ngành; đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ cho mọi đối tượng khách hàng, trong đó đặc biệt chú trọng phát triển các dịch vụ 3G đạt tiêu chuẩn quốc tế; ứng dụng mạnh mẽ CNTT, các công cụ quản lý doanh nghiệp hiện đại trong công tác điều hành và quản lý; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo, chuẩn hóa đội ngũ cán bộ; tăng cường hợp tác quốc tế, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển giao công nghệ, trao đổi kinh nghiệm vào đào tạo nguồn nhân lực…

Nhận định về thị trường thông tin di động năm 2010, Giám đốc VMS Lê Ngọc Minh cho rằng, bên cạnh những thách thức như số lượng mạng di động mới tham gia vào thị trường và tác động vào thị trường ngày càng nhiều, Mobifone vẫn thấy được những cơ hội của năm 2010, đó là nền kinh tế sẽ hồi phục và tăng trưởng về GDP, tạo ra sự tăng trưởng về nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông; sự chuẩn bị kỹ lưỡng về công nghệ 3G của Mobifone trong năm 2009 tạo tiền đề quan trọng để Mobifone tiếp tục mở rộng vùng phủ sóng và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chính vì vậy, Mobifone xác định 3G sẽ là nhân tố quan trọng để tạo sự tăng trưởng trong năm 2010 với phương châm lấy chất lượng làm thương hiệu.

Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Phạm Long Trận nhấn mạnh, năm 2010, toàn Tập đoàn trong đó có Mobifone vẫn phải tiếp tục đặt ra sự quyết tâm ở mức cao nhất để giữ vững danh hiệu là Tập đoàn kinh tế mạnh, chủ lực và đứng đầu trong lĩnh vực BCVT-CNTT của đất nước. Chủ tịch HĐQT Phạm Long Trận cũng đề nghị Mobifone phải chuyển hướng mạnh từ định hướng dịch vụ sang định hướng khách hàng; cần phân cấp, phân nhóm khách hàng và cá thể hoá, địa phương hoá dịch vụ. Bên cạnh đó, Mobifone cũng cần chú trọng phát triển theo chiều sâu và hiệu quả, được thể hiện trên tỷ lệ cân đối giữa lợi nhuận trên doanh thu. Muốn làm được điều này, Mobifone cần tiếp tục tối ưu hoá mạng lưới và phối hợp chặt chẽ, hiệu quả hơn với các đơn vị trong Tập đoàn, tạo nên sức mạnh tổng hợp của toàn Tập đoàn đồng thời đổi mới cơ chế, phân cấp, phân quyền, đổi mới cơ chề về thu nhập và quản lý, đầu tư… để phát huy được tính năng động.

Ghi nhận những ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch HĐQT Phạm Long Trận, Giám đốc Công ty VMS Lê Ngọc Minh cho rằng, Mobifone hiểu rõ cuộc cạnh tranh về giá cước cũng như những thách thức trên thị trường là sự vận động khách quan của nền kinh tế, vì vậy Mobifone luôn sẵn sàng chấp nhận “cuộc chơi” khốc liệt, chấp nhận những thách thức đó và đã có sự chuẩn bị của riêng mình với hai nhân tố chủ chốt là năng suất lao động và hiệu quả đầu tư kinh doanh. “Mobifone có một đội ngũ CBCNV được đào tạo tốt, có kinh nghiệm, có bề dày truyền thống và nhiều năm qua luôn tăng cường việc tinh giản bộ máy, công tác quản trị nhằm tối thiểu chi phí trong hoạt động SXKD. Đây sẽ là động lực để Mobifone tiếp tục vượt qua thách thức và phát triển lên một tầm thế mới, ở một giai đoạn mới” - Giám đốc VMS Lê Ngọc Minh khẳng định.